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　　    為深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，運(yùn)城市行政審批服務(wù)管理局聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)，制定《政務(wù)服務(wù)“全代辦幫辦”工作實(shí)施方案》，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，以“自愿委托、免費(fèi)代辦、全程服務(wù)、合法高效”為原則，構(gòu)建全鏈條服務(wù)機(jī)制，讓企業(yè)群眾辦事更省心省力。?

　　      一、組建三大專業(yè)團(tuán)隊(duì)，分類服務(wù)更精準(zhǔn)?

　　精心組建了三大全代辦幫辦團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全覆蓋。投資項(xiàng)目組聚焦項(xiàng)目立項(xiàng)、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)水利、商務(wù)等相關(guān)審批事項(xiàng)，以“一個(gè)項(xiàng)目，一套方案，一抓到底”模式，助力項(xiàng)目快速投產(chǎn)；建設(shè)工程組針對(duì)建設(shè)工程、規(guī)劃管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)審批事項(xiàng)，多級(jí)聯(lián)辦、多部門聯(lián)動(dòng)，解決企業(yè)跨部門審批難題；企業(yè)開辦組負(fù)責(zé)企業(yè)登記注冊(cè)、社會(huì)組織、食藥質(zhì)監(jiān)、文教衛(wèi)生等相關(guān)審批事項(xiàng)，打造“店小二式”“保姆式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“全覆蓋”。

　　      二、優(yōu)化服務(wù)專區(qū)，提升辦事體驗(yàn)?

　　      通過功能分區(qū)與資源整合，打造高效便捷的服務(wù)環(huán)境，重新規(guī)劃功能分區(qū)，設(shè)置全代辦幫辦服務(wù)專區(qū)，配備等候座椅、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，滿足各類業(yè)務(wù)辦理需求，為群眾提供舒適、便捷的辦事環(huán)境；安排專業(yè)人員為辦事企業(yè)和群眾提供引導(dǎo)、咨詢、代辦幫辦服務(wù)，?

　　      三、創(chuàng)新服務(wù)模式，提質(zhì)增效顯成效

　　     為確保全代辦幫辦服務(wù)落到實(shí)處，建立了全流程跟蹤服務(wù)機(jī)制。從企業(yè)群眾提出代辦幫辦申請(qǐng)開始，工作人員就會(huì)詳細(xì)記錄需求信息，并及時(shí)分配給相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。在服務(wù)過程中，代辦幫辦人員定期與服務(wù)對(duì)象溝通，反饋業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展，及時(shí)協(xié)調(diào)解決遇到的問題。同時(shí)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，建立可追溯臺(tái)賬，確保服務(wù)過程透明、規(guī)范。通過定期回訪、滿意度調(diào)查等方式，收集企業(yè)群眾對(duì)服務(wù)的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。?

　　     運(yùn)城市政務(wù)服務(wù)“全代辦幫辦”已全面啟動(dòng)！重點(diǎn)項(xiàng)目“全代辦”，從立項(xiàng)到驗(yàn)收“一對(duì)一”跟蹤，“一個(gè)項(xiàng)目一套方案”助力快速投產(chǎn)。行政審批“全幫辦”，多級(jí)聯(lián)辦、全程跟進(jìn)，讓服務(wù)有速度更有溫度。特殊人群“代幫辦”，為老年人、殘疾人等開綠色通道，主動(dòng)靠前服務(wù)，傳遞政務(wù)人文關(guān)懷。

　　   如有辦事需求，歡迎撥打咨詢電話：0359-2059119，我們將以專業(yè)服務(wù)，打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境！