為進一步提升干部職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，增強為民服務(wù)能力，樹立良好的政務(wù)服務(wù)人員形象，3月21日，運城市行政審批服務(wù)管理局組織開展干部履職能力提升暨政務(wù)禮儀專題培訓，邀請一窗（北京）互聯(lián)網(wǎng)科技研究院高級禮儀培訓師徐瀟進行授課。一局兩中心全體在編人員參加培訓。黨組成員、二級調(diào)研員樊旭紅主持會議。

　　此次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，圍繞禮儀的重要意義、儀容儀表基本要求、工作中的常用禮儀、姿態(tài)禮儀四個方面展開。講師結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實際，通過現(xiàn)場演示、場景模擬、現(xiàn)場互動等多種方式，深入淺出地講解了政務(wù)禮儀的規(guī)范和要求，并針對政務(wù)服務(wù)中常見的禮儀問題進行了詳細解答和示范。

　　培訓現(xiàn)場氣氛熱烈，參訓人員積極參與互動，紛紛表示此次培訓受益匪淺，對政務(wù)禮儀有了更深刻的認識和理解，將在今后的工作中自覺踐行政務(wù)禮儀規(guī)范，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的素養(yǎng)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為群眾提供更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　會議要求，一是提高認識，高度重視政務(wù)禮儀。政務(wù)禮儀是政務(wù)服務(wù)的重要組成部分，是提升政府形象、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，要將政務(wù)禮儀內(nèi)化于心、外化于行，自覺維護政務(wù)服務(wù)人員形象。二是學以致用，不斷提升服務(wù)水平。要將培訓所學運用到實際工作中，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)效能，努力打造一支業(yè)務(wù)精通、服務(wù)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)隊伍，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。三是持之以恒，建立長效機制。要將政務(wù)禮儀培訓常態(tài)化、制度化，定期開展培訓考核，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為優(yōu)化我市營商環(huán)境、建設(shè)“一城兩區(qū)三門戶”做出積極貢獻。